Pravila privatnosti

Pravila privatnosti (u daljnjem tekstu: Pravila) donesena su s ciljem upoznavanja korisnika sa pravnim osnovama, vrstama i svrhom korištenja osobnih podataka te pravima pojedinaca u području zaštite osobnih podataka, a koja tvrtka Work Foxx, Jure Rajh s.p. posredstvom pojedinca.

Zaštita osobnih podataka u skladu s načelima utvrđenim u Politici privatnosti

U Work Foxx, Jure Rajh s.p., svjesni smo i podržavamo važnost privatnosti podataka naših kupaca. Sa svim osobnim podacima koje nam dostavite postupamo pošteno i pažljivo ih štitimo u skladu s važećim propisima Republike Slovenije, europskom uredbom GDPR te načelima i vizijom naše tvrtke.

Samo jednim posjetom online trgovini razmijenimo bezbroj informacija. Kako bismo vam olakšali razumijevanje što to za vas znači, kako prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo te podatke te koja su vaša prava u vezi s tim, pripremili smo pravila privatnosti.

Vašim osobnim podacima mogu pristupiti samo pažljivo odabrani djelatnici Work Foxx, Jure Rajh s.p. i njegovih ovlaštenih podizvođača. Pristup svemu navedenom ograničen je isključivo u opsegu i namjeni nužnoj za nesmetano provođenje procesa rada i prodaje te marketinške svrhe sukladno privoli.

Tko upravlja vašim osobnim podacima u skladu s načelima navedenim u Pravilima o privatnosti?

Voditelj obrade vaših osobnih podataka u skladu s načelima navedenim u politici privatnosti je:

Tvrtka: Work Foxx, Jure Rajh s.p. (u daljnjem tekstu prodavatelj)
Naslov: Vreclova 2, 2311 Hoče, Slovenija, Europa
Porezni broj: SI 74889702 (tvrtka je porezni obveznik)
Matični broj: 9260919000
Upis u poslovni registar Slovenije: 14.11.2022.
Matični broj u registru trgovačkih društava: 316-07-05102-2022/2
Poslovni račun: DH d.d., Miklošičeva cesta 5, 1000 Ljubljana, Slovenija
IBAN: SI56 6100 0002 8999 855
SWIFT: HDELSI22

Prodaju obavljamo putem internetske trgovine www.work-foxx.com (u daljnjem tekstu „online trgovina“). Pri obradi osobnih podataka zalažemo se za zakonit i pošten pristup koji uključuje i ograničenje pristupa podacima.

Vašim osobnim podacima mogu pristupiti samo ovlašteni djelatnici tvrtke Work Foxx, Jure Rajh s.p., koji se smatraju pouzdanima i kompetentnima na području rada s podacima, a radi provođenja namjena navedenih u točki 5. Pristup imaju i ovlašteni kooperanti s kojima surađujemo u svrhu tehničke podrške.

Ovi su:

pružatelji online oglašavanja na Facebooku, LinkedInu i Instagramu,
održavatelji web stranica i informacijskih usluga te održavatelji web sučelja,
programeri i implementatori programskih rješenja,
dostavna služba Pošte Slovenije, DPD, GLS i DHL,
tijela državne vlasti ili druge pravne osobe kada za to postoji zakonska obveza.

Sa svim ovlaštenim ugovornim podizvođačima sklopljen je ugovor o obradi i zaštiti osobnih podataka. Svi ovlašteni zaposlenici i ugovorni podizvođači nalaze se u EU i obvezuju se poštivati pravila privatnosti.

Jamčimo da sve ovlaštene osobe pažljivo postupaju s osobnim podacima, pridržavaju se pravila privatnosti i štite ih od zlouporabe tijekom pravne obrade.

U iznimnim slučajevima Vaše osobne podatke možemo proslijediti trećim stranama, ali samo u slučaju da bi Vam neobjavljivanje podataka prouzročilo opću ili osobnu štetu ili kada sami zatražite da Vaše osobne podatke proslijedimo Treća strana.

Kako dobivamo vaše osobne podatke?

Osobne podatke prihvaćamo u skladu s načelima navedenim u pravilima o privatnosti na sljedeće načine:

Prilikom prijave na e-novosti putem obrasca na web stranici www.work-foxx.com. Ovim načinom registracije vaši se podaci automatski ili uz pomoć aplikacije MailChimp / MailerLite / SendinBlue prebacuju se u glavnu elektroničku bazu podataka unutar 1 dana.
Registracijom na web stranici www.work-foxx.com putem online obrasca. Ovim načinom registracije Vaši podaci će biti prebačeni u glavnu elektroničku bazu podataka unutar 1 tjedna.
Prilikom korištenja web stranice www.work-foxx.com i svih njenih podstranica. Web kolačići koriste se za prikupljanje podataka, o čemu više možete pročitati u nastavku.
Povremeno kroz nagradne igre i aktivnosti, pri čemu je korisnik uvijek upoznat sa svrhom prikupljanja i korištenja osobnih podataka.
Putem društvenih mreža i drugih marketinških alata poput aplikacija, pri čemu je potrošač uvijek svjestan svrhe prikupljanja i korištenja osobnih podataka.
Vašim upitima e-mailom, običnom poštom ili putem drugih oblika komunikacije temeljenih na osobnim podacima.

Koje podatke dobivamo?

Za daljnju uporabu i obradu prikupljamo i pohranjujemo sljedeće podatke u skladu s načelima navedenim u Pravilima o privatnosti:

e-mail adresa za pretplatu na e-novosti,
korisničko ime i lozinka,
osnovni osobni podaci za registraciju (ime, prezime, adresa, broj mobitela),
dodatni podaci za fakturiranje u internetskoj trgovini (broj platne kartice, datum valjanosti, CVV kod, porezni broj, adresa za dostavu i naplatu),
podatke o kupnji i transakcijama (vrsta i broj kupljenih i vraćenih proizvoda, datum kupnje),
osobno iskustvo i recenzije proizvoda,
pitanja i komentari, medijski sadržaj, geolokacijski podaci i drugi podaci koje nam sami dajete,
informacije s društvenih mreža koje nam pružate interakcijom putem Facebook stranice Work Foxx, LinkedIn profila Work Foxxa i Instagram profila @workfoxx,
vaše osobne podatke dobivene iz javno dostupnih izvora, uključujući podatke s društvenih mreža,
druge podatke koje nam dostavite u kontekstu vašeg upita o samoinicijativi (koje proizvode u našoj internetskoj trgovini tražite ili pregledavate).

Svrhe obrade osobnih podataka i pravna osnova

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u vlastite svrhe prodaje i promocije putem internetske trgovine u Europskoj uniji i ostatku svijeta. U skladu s načelima navedenim u Pravilima o privatnosti, prikupljamo podatke u sljedeće svrhe:

informiranje o novostima, obavijestima i proizvodima putem e-maila,
obavljati usluge koje ste zatražili (poput slanja newslettera, obavještavanja o ponovnoj dostupnosti proizvoda itd.) putem medija koji ste odabrali (poput e-maila ili telefonskog broja),
prodaja i transakcije u procesu kupnje putem online trgovine ili putem upita koji nam se šalju e-mailom, putem društvenih mreža ili izraženi osobno u našoj poslovnici,
upravljanje vašim sudjelovanjem u raznim aktivnostima oglašavanja (kao što su razne nagradne igre, ankete itd.),
izvršenje našeg ugovora s vama tijekom postupka kupnje u internetskoj trgovini (npr. za isporuku proizvoda koje ste kupili u našoj internetskoj trgovini),
ispunjavanje drugih obveza dogovorenih s nama,
usklađenost sa zakonskim zahtjevima (npr. fakturiranje);
provjere identiteta kako bi se izbjegla prijevara,
osiguravanje da su sadržaj i funkcionalnost web stranice prilagođeni vašim željama i potrebama što je više moguće,
prikaz relevantnih oglasa putem unajmljenih društvenih mreža (npr. Facebook, LinkedIn i Instagram)
administrativno upravljanje na web stranici,
provođenje istraživanja i analize web stranice pomoću alata za web analitiku.

Sigurnost osobnih podataka u trenutku kupnje osigurava se i uzimanjem u obzir važećih zakonskih obveza i preporuka Slovenske i Međunarodne udruge potrošača.

Kako bilježimo podatke na našoj web stranici?

Kada posjetite web stranicu, određeni podaci prikupljaju se za najbolju moguću izvedbu, osiguranje kvalitete i prikupljanje općih statistika korištenja – to su podaci o vašem uređaju koji se bilježe putem kolačića i koda ugrađenog na web stranicu. Te informacije mogu uključivati informacije:

O vrsti uređaja koji koristite za pregledavanje (mobilni telefon, tablet, PC ili drugo)
vaša IP adresa,
vrsta preglednika i
operativni sustav
vaša aktivnost na našoj web stranici (npr. koje ste podstranice posjetili, kako ste se kretali web stranicom, trajanje svakog pregleda stranice itd.).

Svi podaci primljeni iz vašeg posjeta izraženi su samo u obliku identifikacijskog broja, što znači da od njih ne možemo identificirati stvarne osobne podatke korisnika. Vaši podaci primljeni posjetom web stranici stoga su sigurni; Da biste dobili točne informacije, potrebno vam je vaše osobno dopuštenje (npr. prosljeđivanje e-pošte za pretplatu na e-vijesti).

Možete pregledati, izmijeniti ili zatražiti brisanje svih vaših osobnih podataka koje smo dobili tijekom naše suradnje putem e-maila info@work-foxx.com.

Web-kolačići

Web kolačići također se smatraju osobnim podacima. Kada koristite našu web stranicu, šaljemo jedan ili više kolačića na vaš uređaj – to su male tekstualne datoteke koje sadrže alfanumeričke znakove. Možemo koristiti kolačiće sesije ili trajne kolačiće.

Sesijski kolačići nestaju s vašeg uređaja čim zatvorite prozor preglednika (kada sesija završi), a trajni kolačić ostaje na vašem uređaju čak i nakon što zatvorite preglednik i preglednik ga može koristiti pri svim sljedećim posjetima našoj web stranici.

Kolačići u načelu ne sadrže osobne podatke, ali ih možemo koristiti za pregled korisničkih postavki i drugih podataka koji se odnose na vaše prošle aktivnosti na web stranici.

Možemo koristiti kolačiće i automatski prikupljene podatke za prilagodbu naše web stranice (na primjer, pamćenje podataka o vašem korisničkom računu tako da ih ne morate ponovno unositi sljedeći put kada posjetite stranicu), za prilagodbu oglasa i sadržaja te za nadzor performanse naše web stranice i korištenje svih metrika naše web stranice (kao što je ukupan broj posjetitelja i broj posjećenih stranica).

Web stranica koristi online kolačiće, jer na taj način možemo pružiti najbolju uslugu prilikom pregledavanja naših online sadržaja i naručivanja u našoj internet trgovini, a također olakšavamo sigurnost i nesmetan rad web stranice.

Kolačiće možete isključiti uređivanjem postavki preglednika tako da odbija prihvaćanje kolačića s bilo koje web stranice koju posjetite. Također možete izbrisati kolačiće sa svog računala ili mobilnog uređaja pomoću odgovarajuće funkcije preglednika.

Ako isključite kolačiće, određeni dijelovi naše web stranice i usluga postat će nedostupni ili neće ispravno funkcionirati. Većina stranica u našoj online trgovini inače vam je dostupna bez potrebe za otkrivanjem vaših osobnih podataka (kao što su vaše ime, adresa i e-mail adresa). Unatoč tome, neke informacije dobivamo korištenjem kolačića i web signala (“pikselne oznake”) koji nam omogućuju da vas prepoznamo kao posjetitelja koji se vraća.

Za promjenu postavki kolačića slijedite upute preglednika (obično se nalaze pod karticom “Pomoć” ili “Uredi”).

Prijavite se putem društvenih mreža

Kroz angažirane oglašivačke leasing mreže kao što su Facebook, LinkedIn i Instagram provodimo ciljano oglašavanje noviteta i Work Foxx proizvoda na temelju aktivnosti korisnika na našoj web stranici i na temelju demografskih, interesnih i kontekstualnih podataka dobivenih putem same društvene mreže. U tom se slučaju vaši podaci koriste kako bi se društvenoj mreži omogućilo da vam prikaže oglase koji vas najviše zanimaju, na temelju percipirane aktivnosti.

Google Analytics

Za prikupljanje podataka o statusu i posjećenosti web stranice koristimo se alatom Google Analytics. Podaci prikupljeni alatom odnose se na vašu upotrebu web stranice (npr. vaš početni URL, rezolucija zaslona, preglednik koji koristite itd.) te se pohranjuju i analiziraju na Google poslužitelju. Svi ti podaci dostupni su nam putem alata Google Analytics, ali samo u anonimiziranom obliku. Za dodatne informacije o tome kako Google i Google Analytics obrađuju vaše podatke, predlažemo da pogledate Googleovu izjavu o privatnosti.

Korisnički generirani sadržaj

Korisnici mogu dati mišljenja o proizvodima na web stranici. Pritom se od Vas traži naslov koji možete odabrati po vlastitom nahođenju i koji se zatim javno objavljuje – preporučamo da u tom slučaju, radi zaštite osobnih podataka, odaberete naslov kojim želite biti prikazan. Prilikom objave komentara obavezna je i e-mail adresa, ali ona nije javno prikazana. Trebate znati da će mišljenje biti javno objavljeno na našoj web stranici te po potrebi u promotivne svrhe objavljeno na Work Foxx Facebook, LinkedIn ili Instagram profilu.

Osim gore navedenih mogućnosti dobivanja podataka, koji su rezultat rada web stranice, Vaše osobne podatke dobivamo isključivo putem Vašeg aktivnog upita ili narudžbe (npr. prilikom online narudžbe).

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke u skladu s načelima navedenim u Pravilima o privatnosti?

Vaše osobne podatke štitit ćemo sve dok za to postoji interes/potreba ili dok ne povučete svoju privolu. U slučajevima kada se obrada i čuvanje podataka temelji na ugovoru ili je određeno zakonom, rok čuvanja se prilagođava ugovoru ili zakonu.

Ukoliko postoji osnovana sumnja da su uneseni podaci netočni, zadržavamo pravo brisanja istih iz svih baza bez prethodne obavijesti.

Koja su vaša prava prema Pravilima o privatnosti?

Imate pravo u bilo kojem trenutku bez opravdanja i posljedica zatražiti da dopunimo, ispravimo ili ograničimo korištenje Vaših podataka ili da ih trajno uklonimo iz baze podataka. Također možete zatražiti pristup ili se usprotiviti obradi Vaših osobnih podataka i zatražiti prijenos Vaših podataka. Opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade koja se provodila na temelju privole do njezina opoziva. Ako smatrate da se vaši osobni podaci ne pohranjuju ili obrađuju na način određen pravilima o privatnosti i važećim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Informacijskom povjereniku Republike Slovenije.

Zahtjev za potpunim brisanjem Vaših osobnih podataka iz našeg sustava možete podnijeti na sljedeće načine, a sadržaj zahtjeva morate jasno navesti:

kliknete na link “odjava” u podnožju e-newslettera;
pošaljete pismeni zahtjev e-poštom na info@work-foxx.com s naznakom “Odjava”;
šaljete pisani zahtjev redovnom poštom na adresu naše tvrtke s naznakom “Odjava”;

Nakon primitka vašeg zahtjeva, prestat ćemo obrađivati vaše osobne podatke u roku od 5 radnih dana.

Iako se tvrtka zalaže za sigurnost Vaših podataka, zbog raznih čimbenika na koje ne možemo u potpunosti utjecati, može se dogoditi da protok informacija putem interneta neće uvijek biti potpuno siguran i u skladu s našim djelovanjem. Molimo Vas da budete pažljivi prilikom unosa podataka koje nam šaljete putem online obrazaca i da takvo slanje obavljate odgovorno.

Politika privatnosti Work Foxx, Jure Rajh s.p. stupa na snagu 20. veljače 2023. godine.

Za sva dodatna pitanja vezana uz vaše osobne podatke ili za opoziv privole uvijek nas možete kontaktirati putem e-mail adrese info@work-foxx.com.