{"id":21033,"date":"2023-05-08T08:18:35","date_gmt":"2023-05-08T08:18:35","guid":{"rendered":"https:\/\/work-foxx.com\/uvjeti-i-odredbe\/"},"modified":"2026-03-10T07:24:12","modified_gmt":"2026-03-10T07:24:12","slug":"uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Uvjeti poslovanja<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Op\u0107i uvjeti poslovanja<\/h2>\n<p>Op\u0107i uvjeti <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">work-foxx.com<\/a> internetske trgovine sastavljaju se u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (u daljnjem tekstu: ZVPot), preporukama Gospodarske i industrijske komore Slovenije i me\u0111unarodnim kodeksima za e-trgovinu.<\/p>\n<p>Internetskom trgovinom work-foxx.com (u daljnjem tekstu &#8221; <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">internetska<\/a> trgovina&#8221;) upravlja Work Foxx, maloprodaja po\u0161tom ili internetom, Jure Rajh s.p. (u daljnjem tekstu tvrtka ili Work Foxx, Jure Rajh s.p.). Op\u0107i uvjeti poslovanja bave se poslovanjem, pravima korisnika i poslovnim odnosom izme\u0111u tvrtke i kupca.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tvrtka:<\/strong> Work Foxx, Jure Rajh s.p. (u daljnjem tekstu prodavatelj)<\/li>\n<li><strong>Naslov:<\/strong> Vreclova 2, 2311 Ho\u010de, Slovenija, Europa<\/li>\n<li><strong>Porezni broj:<\/strong> SI 74889702 (tvrtka je porezni obveznik)<\/li>\n<li><strong>Mati\u010dni broj:<\/strong> 9260919000<\/li>\n<li><strong>Upis u poslovni registar Slovenije:<\/strong> 14.11.2022.<\/li>\n<li><strong>Mati\u010dni broj u registru trgova\u010dkih dru\u0161tava:<\/strong> 316-07-05102-2022\/2<\/li>\n<li><strong>Poslovni ra\u010dun:<\/strong> DH d.d., Miklo\u0161i\u010deva cesta 5, 1000 Ljubljana, Slovenija<\/li>\n<li><strong>IBAN:<\/strong> SI56 6100 0002 8999 855<\/li>\n<li><strong>SWIFT:<\/strong> HDELSI22<\/li>\n<\/ul>\n<p>Za kupnju ili upotrebu proizvoda iz internetske trgovine <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">work-foxx.com<\/a> morate imati vi\u0161e od 18 godina. Potvrdom suglasnosti s Op\u0107im uvjetima navedenim u nastavku potvr\u0111ujete i da ste stariji od 18 godina.<\/p>\n<p>Dru\u0161tvo se obvezuje da ne\u0107e nametati nikakve ugovorne uvjete koji bi bili nepo\u0161teni prema potro\u0161a\u010du u skladu s odredbama ZVPot-a. Nepo\u0161tene ugovorne odredbe ni\u0161tetne su.<\/p>\n<p>Ovi Op\u0107i uvjeti objavljeni su na web stranici <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">work-foxx.com<\/a> u podno\u017eju web stranice pod &#8220;Uvjeti poslovanja&#8221;, a pohranjuju se i u fizi\u010dkom obliku u sjedi\u0161tu tvrtke. Objavljivanjem na web stranici smatra se da su kupcu poznati op\u0107i uvjeti poslovanja, a sklapanjem kupoprodajnog ugovora kupac izjavljuje da je pro\u010ditao op\u0107e uvjete poslovanja i u potpunosti se upoznao s njima.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Izmjene op\u0107ih uvjeta<\/h2>\n<p>Tvrtka se obvezuje da \u0107e svaka izmjena Op\u0107ih uvjeta biti objavljena na web stranici <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">www.work-foxx.com<\/a> s datumom stupanja na snagu promjene. Op\u0107i uvjeti poslovanja obvezuju\u0107i su u obliku i s obzirom na sadr\u017eaj koji je bio dostupan strankama na dan sklapanja ugovora.<\/p>\n<p>U slu\u010daju promjene Op\u0107ih uvjeta, promjene postaju obvezuju\u0107e za kupca od dana upoznavanja s njima. Smatra se da je kupac upoznat s promjenama u trenutku objave promjene na <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">www.work-foxx.com<\/a> web stranici i s primitkom obavijesti o promjeni. Time se smatra da je kupac suglasan s promjenom op\u0107ih uvjeta.<\/p>\n<p>Ako kupac izjavi da se ne sla\u017ee s promijenjenim uvjetima i odredbama, tvrtka ima pravo odustati od ugovora.<\/p>\n<p>U slu\u010daju da bi odre\u0111ena odredba ugovora ili op\u0107ih uvjeta bila neva\u017ee\u0107a ili neprovediva ili ako do\u0111e do pravnog vakuuma, to ne utje\u010de na druge odredbe ugovora ili op\u0107e uvjete. Pritom su obje strane suglasne da se umjesto neva\u017ee\u0107e ili neprovedive ili nepostoje\u0107e odredbe primjenjuje odredba koja je najbli\u017ea svrsi ili svrsi ugovora.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Dostupnost informacija<\/h2>\n<p>Uz op\u0107e uvjete, tvrtka se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e podatke:<\/p>\n<ol>\n<li>Identitet tvrtke (ime i registrirano sjedi\u0161te, registarski broj),<\/li>\n<li>Kontakt podaci koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon),<\/li>\n<li>Bitne karakteristike robe,<\/li>\n<li>Dostupnost proizvoda (svaki proizvod ponu\u0111en na web mjestu dostupan je u razumnom roku)<\/li>\n<li>Uvjeti isporuke proizvoda (na\u010din, mjesto i vrijeme isporuke),<\/li>\n<li>Cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno odre\u0111ene i mora se pokazati uklju\u010duju li ve\u0107 poreze i tro\u0161kove prijevoza,<\/li>\n<li>Na\u010din pla\u0107anja i isporuke,<\/li>\n<li>Rok valjanosti ponude,<\/li>\n<li>Razdoblje u kojem je jo\u0161 uvijek mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjeti za odustajanje; osim toga, ako i koliko ko\u0161ta kupca da vrati proizvod,<\/li>\n<li>Obja\u0161njenje postupka podno\u0161enja pritu\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i sve podatke osobe za kontakt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Koristi jezik<\/h2>\n<p>U skladu s \u010dlankom 2. prvim stavkom ZVPOT-a, tvrtka se bavi potro\u0161a\u010dima na slovenskom jeziku. U pisanim komunikacijama koristi puno ime i sjedi\u0161te svoje tvrtke. Prilikom ozna\u010davanja proizvoda kupcu pru\u017ea potrebne informacije o karakteristikama, uvjetima prodaje, uporabi i svrsi proizvoda. Te su informacije na jeziku koji je potro\u0161a\u010dima na podru\u010dju Republike Slovenije lako razumjeti. Umjesto verbalnog jezika, tvrtka tako\u0111er koristi op\u0107e shva\u0107ene simbole i slike prilikom ozna\u010davanja proizvoda.<\/p>\n<p>Kada je poslovanje namijenjeno strancima, osim slovenskog, koristi i strani jezik, u skladu s \u010dlankom 14. prvim stavkom ZJRS-a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Vrste korisnika<\/h2>\n<p>Registracijom na <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">www.work-foxx.com<\/a> postajete \u010dlan internetske trgovine. Pravo na kupnju u internetskoj trgovini imaju registrirani \u010dlanovi, kao i gosti koji brzo kupuju i ne moraju se registrirati prije kupnje.<\/p>\n<p>Prilikom registracije u internetskoj trgovini posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime, koje je isto kao i njegova adresa e-po\u0161te, i lozinku. Ako u bilo kojem trenutku korisnik \u017eeli promijeniti svoju adresu e-po\u0161te ili lozinku drugom, to mo\u017ee u\u010diniti u svom korisni\u010dkom profilu.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Asortiman proizvoda<\/h2>\n<p>Proizvodi koji se nude putem internetske trgovine dio su ponude tvrtke Work Foxx, Jure Rajh s.p. Cijene proizvoda prikazane su kao maloprodajne cijene i uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV). Cijene ne uklju\u010duju tro\u0161kove dostave. S vremena na vrijeme cijene variraju prema trenutnim promocijama i promocijama.<\/p>\n<p>Zbog prirode internetskog poslovanja, ponuda proizvoda u internetskoj trgovini se mijenja i a\u017eurira, pa se mogu pojaviti pogre\u0161ke. Kako bi se \u0161to br\u017ee uklonile pogre\u0161ke, tvrtka tra\u017ei od kupca da o njima obavijesti putem podataka za kontakt objavljenih na web mjestu.<\/p>\n<p>Nastojimo prikazati slike u boji na\u0161ih proizvoda \u0161to je to\u010dnije mogu\u0107e, ali ne mo\u017eemo jam\u010diti da \u0107e zaslon u boji na va\u0161em monitoru biti isti kao i \u017eivi proizvod.<\/p>\n<p>Online trgovinu podr\u017eava ARM DESIGN d.o.o., koja pru\u017ea online platformu za prodaju na\u0161ih proizvoda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Na\u010dini pla\u0107anja<\/h2>\n<p>Internetska trgovina nudi sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/p>\n<ul>\n<li>Po predra\u010dunu (UPN narud\u017eba), na teret tvrtke<\/li>\n<li>Debitnom ili kreditnom karticom (Mastercard, Visa, American Express);<\/li>\n<li>Kroz sustav PayPal<\/li>\n<li>Gotovina po isporuci<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tvrtka posluje isklju\u010divo putem interneta. Kupnju nije mogu\u0107e kupiti u sjedi\u0161tu Work Foxx, Jure Rajh s.p., Vreclova 2, 2311 Ho\u010de. Za pravne osobe nudimo po\u010dek do 30 dana.<\/p>\n<p>Tvrtka osigurava da u procesu naru\u010divanja prilikom sklapanja ugovora na daljinu kupac elektroni\u010dkim putem izri\u010dito potvrdi da pristaje na pla\u0107anje naru\u010divanjem. Funkcija koja pokre\u0107e redoslijed postavljanja ozna\u010dena je rije\u010dima &#8220;potvrdi redoslijed&#8221;. Postoji obveza pla\u0107anja tvrtke povezane s naru\u010divanjem.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Cijene<\/h2>\n<ul>\n<li>Cijene uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV)<\/li>\n<li>Cijene vrijede u trenutku narud\u017ebe i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost<\/li>\n<li>Cijene u internetskoj trgovini <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">www.work-foxx.com<\/a> su iste za registrirane \u010dlanove kao i za goste internetske trgovine<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kupoprodajni ugovor izme\u0111u pru\u017eatelja usluga i kupca sklapa se u trenutku kada davatelj potvrdi narud\u017ebu (kupac prima e-mail o statusu &#8220;Narud\u017eba potvr\u0111ena&#8221;). Od tog trenutka sve cijene i drugi uvjeti su fiksni i primjenjuju se i na tvrtku i na kupca.<\/p>\n<p>Prije sklapanja ugovora ili prije nego \u0161to ponuda postane obvezuju\u0107a za kupca, tvrtka \u0107e kupcu dati kona\u010dnu cijenu u koju \u0107e pdv biti uklju\u010den.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Promjene ra\u010duna<\/h2>\n<p>Op\u0107im uvjetima poslovanja propisano je da nakon naknadne promjene narud\u017ebe s fizi\u010dke osobe na pravnu osobu tvrtka ne napla\u0107uje nikakve dodatne tro\u0161kove promjene ra\u010duna.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Promotivni kod<\/h2>\n<p>Promotivni k\u00f4d donosi razne pogodnosti (popusti na proizvode, besplatna po\u0161tarina &#8230;) prilikom kupnje i vremenski je ograni\u010den. Aktivni promotivni k\u00f4d objavljuje pru\u017eatelj usluga na na\u010din koji odgovara svrsi marketin\u0161ke kampanje pru\u017eatelja usluga. Davatelj usluga ne jam\u010di da u trenutku kupnje postoji aktivni promotivni k\u00f4d.<\/p>\n<p>Aktivni k\u00f4d mo\u017eete prona\u0107i na naslovnoj stranici reklamne poruke, u e-po\u0161ti ili drugom mediju. K\u00f4d donosi razne prednosti. Bilo koji k\u00f4d je uvijek vremenski ograni\u010den i mora se koristiti u ograni\u010denom vremenskom razdoblju, ina\u010de \u0107e biti neva\u017ee\u0107i.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Kako mogu koristiti promotivni kod (kupon)?<\/h2>\n<p>Promotivni k\u00f4d je alfanumeri\u010dki niz znakova koje je korisnik unio prije dovr\u0161etka narud\u017ebe unosom u polje &#8220;promotivni k\u00f4d&#8221;. Nakon toga, korist koja se pripisuje kuponu automatski se aktivira u sustavu, au ko\u0161arici proizvoda postaje jasno da je kupon aktiviran.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Postupak kupnje<\/h2>\n<h3>I. Odabir proizvoda<\/h3>\n<p>Na <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">www.work-foxx.com<\/a> web stranici korisnik odabire proizvod i klikne na vezu &#8220;Dodaj u ko\u0161aricu&#8221;. Sustav ga obavje\u0161tava da je proizvod uspje\u0161no dodan u ko\u0161aricu. Ako \u017eeli nastaviti s kupovinom, klikne u gornjem desnom kutu &#8220;x&#8221; i vrati se u internetsku trgovinu. Da bi dovr\u0161io kupnju, klikne na pravu vezu &#8220;Checkout&#8221; i sustav je dovede u ko\u0161aricu.<\/p>\n<h3><strong>II. Uklanjanje proizvoda iz ko\u0161arice<\/strong><\/h3>\n<p>Na web stranici <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">www.work-foxx.com<\/a>, u gornjem desnom kutu, ko\u0161arica je ikona. Nakon klika na ikonu, korisniku \u0107e se prikazati proizvodi koje je dodao u ko\u0161aricu na desnoj strani web stranice. Korisnik klikne na &#8220;-&#8221; za proizvod koji \u017eeli ukloniti iz ko\u0161arice i klikom na &#8220;x&#8221; vra\u0107a ga u internetsku trgovinu.<\/p>\n<h3><strong>III. Ko\u0161aricu<\/strong><\/h3>\n<p>Da bi dovr\u0161io narud\u017ebu, korisnik mora odabrati na\u010din pla\u0107anja u donjem desnom kutu. Ako korisnik ima va\u017ee\u0107i kod za popust, unosi ga u odgovaraju\u0107e polje iznad odabira pla\u0107anja i klikne na gumb &#8220;koristi kupon&#8221;.<\/p>\n<p>U poljima korisnik daje potrebne podatke (e-mail, ime, prezime, adresu, adresu, grad, po\u0161tanski broj i telefonski broj) koji su nam potrebni za potvrdu i dovr\u0161etak narud\u017ebe i isporuku proizvoda. Ako korisnik jo\u0161 nije iskoristio promotivni k\u00f4d, mo\u017ee ga ponovno unijeti u gornji desni kut. Obrazac omogu\u0107uje da se podaci korisnika ve\u0107 mogu pohraniti po sljede\u0107oj narud\u017ebi.<\/p>\n<p>Korisnik potvr\u0111uje svoje podatke klikom na gumb &#8220;nastavi&#8221; i sti\u017ee na stranicu kako bi izra\u010dunao tro\u0161kove dostave. Korisnik ima na raspolaganju uslugu dostave DPD.<\/p>\n<p>Prikazuju se proizvodi koje je korisnik dodao u ko\u0161aricu tijekom pregledavanja internetske trgovine. Cijena proizvoda, tro\u0161ak po\u0161tarine, vrijednost PDV-a i ukupni tro\u0161ak pla\u0107anja vidljivi su u ko\u0161arici i prije dovr\u0161etka narud\u017ebe.<\/p>\n<p>Klikom na gumb &#8220;nastavi&#8221; korisnik dolazi na stranicu na kojoj odabire vrstu pla\u0107anja (pla\u0107anje predra\u010dunom, kreditnom karticom, PayPal) i popunjava podatke. U njemu se navodi i adresa za naplatu. Korisnik potvr\u0111uje narud\u017ebu klikom na gumb &#8220;Potvrdi narud\u017ebu&#8221;<\/p>\n<h3><strong>IV. Zavr\u0161etak narud\u017ebe<\/strong><\/h3>\n<p>Korisnik mo\u017ee pregledati navedene podatke o isporuci, na\u010din pla\u0107anja koji je odabrao i sadr\u017eaj ko\u0161arice. Ako je narud\u017eba uspje\u0161no dovr\u0161ena, tekst &#8220;Hvala! Va\u0161a narud\u017eba je uspje\u0161no dovr\u0161ena.&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Postupak obavje\u0161\u0107ivanja o nabavi<\/h2>\n<p>Nakon narud\u017ebe, kupac e-po\u0161tom prima obavijest da je narud\u017eba prihva\u0107ena, a zatim u sljede\u0107oj e-po\u0161ti prima broj za pra\u0107enje svog paketa.<\/p>\n<p>Kako bi provjerili podatke ili osigurali to\u010dnost isporuke, internetska trgovina mo\u017ee nazvati kupca na njegov telefonski broj za kontakt.<\/p>\n<p>Postupak kupnje za pravne osobe sli\u010dan je postupku za pojedince potrebno je ispuniti obrazac s kontakt podacima tvrtke i poreznim brojem.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Narud\u017eba<\/h2>\n<p>Kupoprodajni ugovor izme\u0111u pru\u017eatelja usluga i kupca sklapa se u internetskoj trgovini <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">www.work-foxx.com<\/a> u trenutku kada pru\u017eatelj usluga po\u0161alje prvu elektroni\u010dku poruku kojom potvr\u0111uje svoju narud\u017ebu. Od tog trenutka sve cijene i drugi uvjeti su fiksni i primjenjuju se i na pru\u017eatelja usluga i na kupca.<\/p>\n<p>Sklopljeni kupoprodajni ugovor (tj. prva elektroni\u010dka poruka o statusu narud\u017ebe) pohranjuje se elektroni\u010dkim putem na poslu\u017eitelju pru\u017eatelja usluga i dostupan je potro\u0161a\u010dima na njihov pisani zahtjev.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pravo potro\u0161a\u010da da odustane od ugovora &#8211; povrati<\/h2>\n<p>Za ugovore na daljinu potro\u0161a\u010d ima pravo nedvosmisleno <a href=\"mailto:info@work-foxx.com\">info@work-foxx.com<\/a> i jasno obavijestiti tvrtku da odustaje od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe u posjedu. To mo\u017ee u\u010diniti bez navo\u0111enja razloga za svoju odluku.<\/p>\n<p>Kupac mo\u017ee pregledati i testirati primljenu robu samo u mjeri koja je strogo potrebna za utvr\u0111ivanje stvarne situacije i kao \u0161to je uobi\u010dajeno u trgovinama. Svako &#8220;ispitivanje&#8221; koje odstupa od prethodno navedenog mo\u017ee se smatrati uporabom robe. Kupac u skladu s devetim stavkom 43. \u010clanak d ZVPot-a odgovoran je za smanjenje vrijednosti robe ako je do smanjenja do\u0161lo zbog pona\u0161anja koje nije nu\u017eno potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.<\/p>\n<p>U skladu s petim stavkom 43. \u010clanak ZVPot kupac nema pravo odustati u slu\u010daju personaliziranih proizvoda. To je roba koja je proizvedena prema to\u010dnim uputama potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ena njegovim osobnim potrebama. Tvrtka ne mo\u017ee ponuditi naknadu za cijenu personaliziranog proizvoda koji uklju\u010duje graviranje, vez, tisak ili druge modifikacije.<\/p>\n<p data-start=\"59\" data-end=\"419\">Za narud\u017ebe isporu\u010dene u dr\u017eave izvan <span class=\"hover:entity-accent entity-underline inline cursor-pointer align-baseline\"><span class=\"whitespace-normal\">Europske Unije<\/span><\/span>\u00a0(tzv. tre\u0107e zemlje), zbog carinskih postupaka, uvoznih davanja i nerazmjerno visokih logisti\u010dkih tro\u0161kova, poduze\u0107e u pravilu ne omogu\u0107uje ostvarivanje prava na odustanak od ugovora nakon primitka robe. Slanjem narud\u017ebe kupac potvr\u0111uje da je upoznat s ovim uvjetom i da ga prihva\u0107a.<\/p>\n<p data-start=\"426\" data-end=\"835\">U iznimnim slu\u010dajevima poduze\u0107e mo\u017ee, na temelju prethodnog pisanog dogovora s kupcem, odobriti povrat robe iz tre\u0107e zemlje. U tom slu\u010daju kupac u cijelosti snosi sve tro\u0161kove povrata, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161kove prijevoza, carinskih postupaka, uvoznih davanja te sve druge mogu\u0107e tro\u0161kove povezane s povratom robe. Poduze\u0107e zadr\u017eava pravo da eventualne nastale tro\u0161kove odbije od iznosa povrata kupoprodajne cijene.<\/p>\n<h4><strong>Potro\u0161a\u010d mora odmah, a najkasnije u roku od 14 dana nakon obavijesti da odustaje od naloga za povrat robe tvrtki: Work Foxx, Jure Rajh s.p., Parmova ulica 36, 1000 Ljubljana, Slovenija.<\/strong> Smatra se da potro\u0161a\u010d vra\u0107a robu na vrijeme ako je po\u0161alje prije isteka 14-dnevnog razdoblja povrata (po\u0161tanska marka se provjerava).<\/h4>\n<p>U slu\u010daju odustajanja od ugovora, potro\u0161a\u010d snosi tro\u0161ak povrata robe, ako je potrebno. Jedini tro\u0161ak koji kupac snosi u vezi s povla\u010denjem iz narud\u017ebe je izravni tro\u0161ak povrata robe. Prilikom vra\u0107anja robe potro\u0161a\u010d \u0161alje i ra\u010dun za robu i osobne podatke, kao i transakcijski ra\u010dun na koji \u017eeli primiti vra\u0107enu uplatu. Tvrtka \u0107e izvr\u0161iti povrat novca odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju.<\/p>\n<p>Tvrtka ima pravo uskratiti povrat primljenih pla\u0107anja do prikupljanja robe ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je poslao robu. Tro\u0161kovi po\u0161tarine za povrat robe su nepovratni i tro\u0161ak ne\u0107e biti uklju\u010den u povrat novca.<\/p>\n<p>Kupac mora vratiti proizvod davatelju usluga (Work Foxx, Jure Rajh s.p.) neo\u0161te\u0107en i u istoj koli\u010dini. To se ne primjenjuje ako je predmet uni\u0161ten, neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina smanjila bez krivnje potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>Ako se zbog uporabe robe bez originalne ambala\u017ee vrati ili roba o\u0161teti, tvrtka mo\u017ee zatra\u017eiti povrat novca od smanjenja vrijednosti robe od kupca.<\/p>\n<p>Prilikom povla\u010denja iz ugovora u kojem je kori\u0161ten promotivni k\u00f4d, Kod za popust, ta se sredstva smatraju popustom i ne vra\u0107aju se korisniku. Na bankovni ra\u010dun korisnika vra\u0107a se samo upla\u0107eni iznos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Odgovornost za materijalne nedostatke<\/h2>\n<p>Pru\u017eatelj usluga (Work Foxx, Jure Rajh s.p.) odgovoran je za materijalne nedostatke koje je predmet imao kada je opasnost pre\u0161la na kupca, bez obzira je li bio svjestan toga ili ne. Prodavatelj je tako\u0111er odgovoran za one materijalne nedostatke koji se manifestiraju nakon \u0161to je rizik pre\u0161ao na kupca, ako su posljedica uzroka koji je postojao prije. Ne uzima se u obzir mala administrativna pogre\u0161ka.<\/p>\n<p>Nedostatak je realan ako ne posjeduje kvalitete potrebne za njegovu normalnu uporabu. Materijalni nedostatak mo\u017ee se zatra\u017eiti u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p>\n<ul>\n<li>ako predmet nema karakteristike potrebne za specifi\u010dnu uporabu za koju ga kupac kupuje, ali koje su bile poznate prodavatelju ili su mu trebale biti poznate;<\/li>\n<li>ako predmet nema kvalitete ili kvalitete koje su izri\u010dito ili pre\u0161utno dogovorene ili propisane;<\/li>\n<li>ako je prodavatelj predao predmet koji ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model prikazan samo simboli\u010dno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pritu\u017eba zbog materijalnog nedostatka<\/h2>\n<p>Kupac se mo\u017ee pridr\u017eavati 37a. \u010clanak ZVPot-a potvr\u0111uje svoja prava koja proizlaze iz materijalnog nedostatka ako obavijesti pru\u017eatelja o pogre\u0161ci najkasnije dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Kupac mora detaljnije opisati nedostatak u obavijesti o pogre\u0161ci i dopustiti davatelju usluga da pregleda predmet.<\/p>\n<p><strong>Kupac priop\u0107ava obavijest o pogre\u0161ci pru\u017eatelju usluga putem e-maila na <a href=\"mailto:info@work-foxx.com\">info@work-foxx.com<\/a> sa slikama, gdje su nedostaci dokumentirani ili ispunjeni obrazac u kojem se navode nedostaci.<\/strong> Tvrtka \u0107e odgovoriti u pisanom obliku na zahtjev potro\u0161a\u010da najkasnije osam dana nakon primitka.<\/p>\n<p>Pru\u017eatelj usluga nije odgovoran za pogre\u0161ke koje se javljaju nakon 2 godine od kupnje.<\/p>\n<p>Ako je kupac ispravno obavijestio pru\u017eatelja o pogre\u0161ci, a pru\u017eatelj usluga prizna pogre\u0161ku, ima pravo zatra\u017eiti od pru\u017eatelja usluga da:<\/p>\n<ul>\n<li>ukloniti nedostatak u robi<\/li>\n<li>Vra\u0107a dio pla\u0107enog iznosa razmjerno pogre\u0161ci.<\/li>\n<li>Zamijenite neispravnu robu novom besprijekornom robom<\/li>\n<li>Vra\u0107a pla\u0107eni iznos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Jamstvo<\/h2>\n<p>Work Foxx, Jure Rajh s.p., jam\u010di kvalitetu robe uz jamstvo uvoznika, proizvo\u0111a\u010d robe. Artikli imaju jamstvo ako je navedeno na jamstvenom listu. Jamstvo vrijedi slijede\u0107i upute na jamstvenom listu i predo\u010denjem ra\u010duna. Jamstveni rokovi navedeni su na jamstvenim listovima ili na ra\u010dunu.<\/p>\n<p>Informacije o jamstvu tako\u0111er su nazna\u010dene na stranici s prezentacijom \u010dlanka. Ako nema podataka o jamstvu, predmet nema jamstvo ili podaci trenutno nisu poznati. U potonjem slu\u010daju mo\u017eete nas kontaktirati, a mi \u0107emo vam pru\u017eiti najnovije informacije.<\/p>\n<p>U slu\u010daju nedostataka zbog nepravilne uporabe, rukovanja iz nehaja, mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja i nedostataka u slu\u010daju vi\u0161e sile, jamstvo se ne primjenjuje. Tako\u0111er, jamstvo se ne mo\u017ee tra\u017eiti ako je \u0161teta na robi vidljiva od stranih, neovla\u0161tenih osoba, u lo\u0161em upravljanju, ili nemarnost.<\/p>\n<p>Da bi zatra\u017eio jamstvo, kupac se mora obratiti davatelju usluga putem e-maila <a href=\"mailto:info@work-foxx.com\">info@work-foxx.com<\/a>. Kupac mora objasniti problem i dostaviti dokaz o kupnji (ra\u010dun, potvrda narud\u017ebe &#8230;). Davatelj usluga pregledat \u0107e i obraditi zahtjev i vidjeti kako mo\u017ee rije\u0161iti problem \u0161to je prije mogu\u0107e. Tro\u0161kove materijala, rezervnih dijelova, rada, prijenosa i prijevoza proizvoda koji proizlaze iz uklanjanja nedostataka ili zamjene robe novim pla\u0107a dobavlja\u010d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Tro\u0161kovi dostave<\/h2>\n<p>Pru\u017eatelj usluga isporu\u010duje proizvode diljem svijeta. Ovdje <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/dostava\/\">su definirani<\/a> mogu\u0107i na\u010dini isporuke, rokovi isporuke i tro\u0161kovi dostave.<\/p>\n<p>Sve narud\u017ebe izvan EU-a mogu podlijegati uvoznim naknadama i porezima koji se moraju platiti po dolasku po\u0161iljke i nisu uklju\u010deni u tro\u0161kove dostave. Carinske pristojbe razlikuju se od zemlje do zemlje, a ako su mu potrebne detaljne informacije o carinskim tro\u0161kovima, ponuditelj ga upu\u0107uje lokalnom carinskom uredu.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sigurnost<\/h2>\n<p>Work Foxx, Jure Rajh s.p., koristi odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohrane osobnih podataka i pla\u0107anja. Autorizacije kreditnih kartica provode se u stvarnom vremenu uz hitnu provjeru podataka u bankama. Podaci kartice ne pohranjuju se na poslu\u017eitelju.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Za\u0161tita osobnih podataka<\/h2>\n<p>Pru\u017eatelj se obvezuje trajno za\u0161tititi sve osobne podatke korisnika.<\/p>\n<p>IP adrese svih posjetitelja internetske trgovine <a href=\"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/\">pru\u017eatelj usluga pohranjuje www.work-foxx.com<\/a> na neodre\u0111eno vrijeme. Kod kupaca tako\u0111er pohranjuje: ime i prezime, adresu e-po\u0161te, kontakt telefon, primarnu adresu i adresu dostave, zemlju prebivali\u0161ta, spol, vrijeme i datum kupnje te arhivu komunikacije s pru\u017eateljem usluga.<\/p>\n<p>Davatelj \u0107e osobne podatke koristiti isklju\u010divo u svrhu ispunjenja narud\u017ebe (slanje informativnog materijala, ponuda, ra\u010duna) i druge potrebne komunikacije. Podaci korisnika ni u kojem slu\u010daju ne\u0107e biti predani neovla\u0161tenim osobama.<\/p>\n<p>Korisnik je tako\u0111er odgovoran za za\u0161titu osobnih podataka vode\u0107i ra\u010duna o sigurnosti svog korisni\u010dkog imena i lozinke te odgovaraju\u0107oj softverskoj (antivirusnoj) za\u0161titi svog ra\u010dunala.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pravna obavijest<\/h2>\n<p>Internetska trgovina i svi podaci na njoj, slike proizvoda, grafi\u010dki i video elementi na web mjestu za\u0161ti\u0107eni su i ne smiju se reproducirati ili koristiti bez prethodnog pismenog dopu\u0161tenja.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ograni\u010denje odgovornosti<\/h2>\n<p>Pru\u017eatelj usluga ula\u017ee sve napore kako bi osigurao da su informacije objavljene na web mjestu a\u017eurne i to\u010dne. Ipak, karakteristike proizvoda, vrijeme isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponekad internetska trgovina ne uspije ispraviti podatke na web mjestu. U tom slu\u010daju, pru\u017eatelj \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu da odustane od ugovora ili zamijeni naru\u010deni proizvod.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Isklju\u010denje odgovornosti<\/h2>\n<p>Davatelj zadr\u017eava pravo onemogu\u0107iti web stranicu ili joj onemogu\u0107iti pristup zbog tehni\u010dkih ili drugih problema i odr\u017eavanja. To tako\u0111er zna\u010di onemogu\u0107avanje ili ometanje kori\u0161tenja internetske trgovine. U slu\u010daju tehni\u010dkih problema na web stranici, zadr\u017eava pravo otkazati poslane narud\u017ebe na koje je utjecala tehni\u010dka pogre\u0161ka. U slu\u010daju otkazivanja narud\u017ebi, kupac \u0107e biti obavije\u0161ten u najkra\u0107em mogu\u0107em roku i obavije\u0161ten o daljnjim koracima. Kupac mora osigurati odgovaraju\u0107u za\u0161titu opreme (antivirusni program itd.) od pristupa i kori\u0161tenja web stranice. Kupac mora osigurati odgovaraju\u0107u sigurnost i povjerljivost onih podataka koji se koriste za prijavu na web stranicu (adresa e-po\u0161te, lozinka).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pritu\u017ebe i sporovi<\/h2>\n<p>Pru\u017eatelj usluga po\u0161tuje primjenjivo europsko zakonodavstvo o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i nastoji ispuniti svoju du\u017enost uspostave u\u010dinkovitog sustava rje\u0161avanja pritu\u017ebi i imenovati osobu s kojom se, u slu\u010daju problema, kupac mo\u017ee obratiti telefonom ili e-po\u0161tom.<\/p>\n<p>Pritu\u017eba se podnosi putem e-mail adrese <a href=\"mailto:info@work-foxx.com\">info@work-foxx.com.<\/a> Postupak rje\u0161avanja pritu\u017ebe povjerljiv je i uklju\u010duje: zaprimanje pritu\u017ebe, provjeru pritu\u017ebe, rje\u0161avanje pritu\u017ebe i odgovaranje potro\u0161a\u010du u vezi s pritu\u017ebom. Tvrtka \u0107e potvrditi da je zaprimila prigovor u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, a najkasnije u roku od 8 dana. Tada \u0107e potro\u0161a\u010du re\u0107i koliko \u0107e ga dugo obra\u0111ivati i obavje\u0161tavati ga o napretku postupka.<\/p>\n<p>Pru\u017eatelj je svjestan da je bitna karakteristika potro\u0161a\u010dkog spora, barem u smislu sudskog rje\u0161avanja, njegov nesrazmjer izme\u0111u ekonomske vrijednosti zahtjeva i tro\u0161kova nastalih pri rje\u0161avanju samog spora. To je tako\u0111er glavna prepreka potro\u0161a\u010du da ne pokrene spor pred sudom. Stoga \u010dinimo sve \u0161to je u na\u0161oj mo\u0107i kako bismo sve sporove rije\u0161ili sporazumno.<\/p>\n<p>U slu\u010daju sudskog rje\u0161avanja sporova, nadle\u017eni sud je prebivali\u0161te potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Izvansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/h2>\n<p>Pru\u017eatelj usluga nastoji rije\u0161iti sve sporove sporazumno. Pru\u017eatelj nudi mogu\u0107nost izvansudskog rje\u0161avanja sporova i drugih pravnih lijekova koji se primjenjuju na trgova\u010dka dru\u0161tva i njihovu dostupnost ispod 43b. \u010clanak ZVPot-a.<\/p>\n<p>U skladu sa zakonskim normama, Pru\u017eatelj usluga ne priznaje nijednog pru\u017eatelja izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti u skladu s ZIsRPS-om. Pristup platformi za internetsko rje\u0161avanje sporova za potro\u0161a\u010dke sporove dostupan je <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=SL\">putem poveznice<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Uvjeti poslovanja &nbsp; Op\u0107i uvjeti poslovanja Op\u0107i uvjeti work-foxx.com internetske trgovine sastavljaju se u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (u daljnjem tekstu: ZVPot), preporukama Gospodarske i industrijske komore Slovenije i me\u0111unarodnim kodeksima za e-trgovinu. Internetskom trgovinom work-foxx.com (u daljnjem tekstu &#8221; internetska trgovina&#8221;) upravlja Work Foxx, maloprodaja po\u0161tom ili internetom, Jure Rajh s.p. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-nosidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-21033","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21033","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21033"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21033\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64088,"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21033\/revisions\/64088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}