{"id":16058,"date":"2023-05-08T08:57:50","date_gmt":"2023-05-08T08:57:50","guid":{"rendered":"https:\/\/work-foxx.com\/povrati\/"},"modified":"2026-03-04T19:23:29","modified_gmt":"2026-03-04T19:23:29","slug":"povrat-i-zamjene","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/povrat-i-zamjene\/","title":{"rendered":"Povrat i zamjene"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Povrat i zamjene<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Politika povrata<\/h2>\n<p>Kod ugovora na daljinu, potro\u0161a\u010d ima pravo na e-mail adresu <a href=\"mailto:info@work-foxx.com\">info@work-foxx.com<\/a> u roku od 14 dana od dana primitka robe nedvosmisleno i jasno obavijestiti tvrtku da odustaje od ugovora, bez da mora dati razlog za svoju odluku.<\/p>\n<p>Kupac mo\u017ee primljenu robu pregledati i testirati samo u mjeri u kojoj je to prijeko potrebno za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja i kako je to uobi\u010dajeno u trgovinama. Svako &#8220;testiranje&#8221; koje odstupa od navedenog mo\u017ee se smatrati uporabom robe, a kupac, sukladno devetom stavku \u010dlanka 43.d ZVPot, odgovara za umanjenje vrijednosti robe, ako smanjenje je rezultat pona\u0161anja koje nije apsolutno neophodno za odre\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.<\/p>\n<p>Temeljem petog stavka \u010dlanka 43. ZVPot kupac nema pravo odustajanja u slu\u010daju personaliziranih proizvoda, jer se radi o robi koja je proizvedena prema to\u010dnim uputama potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ena njegovim osobnim potrebama. Tvrtka ne mo\u017ee ponuditi povrat novca za cijenu personaliziranog proizvoda koji uklju\u010duje graviranje, vez, tiskanje ili druge izmjene.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Upute za povrat robe<\/h2>\n<p>Potro\u0161a\u010d mora odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti da odustaje od narud\u017ebe, robu vratiti poduze\u0107u na adresu: Work Foxx, Jure Rajh s.p., Vreclova ulica 2, 2311 Ho\u010de, Slovenija.<\/p>\n<p>Smatra se da je potro\u0161a\u010d vratio robu na vrijeme ako je poslana prije isteka roka za povrat od 14 dana (provjerava se po\u0161tanski \u017eig).<\/p>\n<p>Tro\u0161kove povrata robe, u slu\u010daju odustajanja od ugovora, ako je potrebno, snosi potro\u0161a\u010d. Jedini tro\u0161ak koji se tereti kupca u vezi s otkazivanjem narud\u017ebe je izravni tro\u0161ak povrata robe. Prilikom povrata robe potro\u0161a\u010d \u0161alje i ra\u010dun za robu te osobne podatke i transakcijski ra\u010dun na koji \u017eeli primiti vra\u0107enu uplatu. Tvrtka \u0107e izvr\u0161iti povrat upla\u0107enih sredstava odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora.<\/p>\n<p>Tvrtka ima pravo zadr\u017eati povrat primljenih uplata do preuzimanja vra\u0107ene robe ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag. Tro\u0161kovi po\u0161tarine za povrat robe su nepovratni i tro\u0161kovi ne\u0107e biti uklju\u010deni u povrat novca.<\/p>\n<p>Kupac je du\u017ean proizvod vratiti ponu\u0111a\u010du (Work Foxx, Jure Rajh s.p.) neo\u0161te\u0107en i u istoj koli\u010dini, osim ako je artikal uni\u0161ten, o\u0161te\u0107en, izgubljen ili mu se koli\u010dina smanjila ne krivnjom potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>U slu\u010daju da je roba vra\u0107ena bez originalne ambala\u017ee zbog kori\u0161tenja ili je roba o\u0161te\u0107ena, tvrtka mo\u017ee od kupca ostvariti zahtjev za povrat umanjenja vrijednosti robe.<\/p>\n<p>U slu\u010daju odustajanja od ugovora, kod kojeg je kori\u0161ten promotivni kod ili kod za popust, ta sredstva se smatraju popustom i ne vra\u0107aju se korisniku. Na TRR korisnika vra\u0107a se samo upla\u0107eni iznos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Je li roba o\u0161te\u0107ena?<\/h2>\n<p>U slu\u010daju da primite neispravan ili o\u0161te\u0107en proizvod, po\u0161aljite nam e-poruku na <a href=\"mailto:info@work-foxx.com\">info@work-foxx.com<\/a> sa slikama koje dokumentiraju nedostatak koji ste otkrili u roku od 7 radnih dana od datuma isporuke.<\/p>\n<p>Molimo vas da nam ne \u0161aljete o\u0161te\u0107ene artikle natrag, ali nam po\u0161aljite e-po\u0161tom slike i mi \u0107emo ih pregledati i odobriti besplatnu zamjenu ako je primjenjivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Povrat i zamjene &nbsp; Politika povrata Kod ugovora na daljinu, potro\u0161a\u010d ima pravo na e-mail adresu info@work-foxx.com u roku od 14 dana od dana primitka robe nedvosmisleno i jasno obavijestiti tvrtku da odustaje od ugovora, bez da mora dati razlog za svoju odluku. Kupac mo\u017ee primljenu robu pregledati i testirati samo u mjeri u [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-nosidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16058","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16058"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16058\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63792,"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16058\/revisions\/63792"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/work-foxx.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}